1. シートカバーの相談室

シートカバーの相談室

お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。
番号 2136 日付 2005/06/13 23:28:00
お名前 JO Eメール
[お答え][答申]【再送】エリシオンG系回転 品番3804
[お答え]
回答できないのならば、その旨を一次回答と言う形で載せるべきだと言ってるのです。
後の質問に先に回答が入れば、先の質問者は無視されていると感じるのは当然です。質問した日時と、回答した日時がクリアになっているこのような掲示板であればとくにその辺りに気を配るのがお店側の務めではないでしょうか。

下記答申は『逆ギレ』とも取られかねない内容です。

貴社製品は大変評判が良く購入を検討していますが、このような接客態度では購入意欲がそがれます。
このような掲示板は大変すばらしい取り組みであると感じますが、せっかくの良い評判を落とすきっかけにもなりかねませんよ。
ご忠告申し上げます。
****************************************************************
[答申]
遅くなっておりますが質問の内容により当然即答できる内容と確認が必要な内容があり
決して無視しているわけではありません。
質問に対して順番には回答が出来ません。
近日中というのは日程がはっきりと明記できないためであり
新しいパターンの場合予定がのびる場合があり日程がおおよそ読めるようになりましたら
再度ご回答いたします。
車種等を調べる場合、場合により1週間以上必要な場合もあります。
ご理解の程宜しくお願いします。


****************************************************************
後からの質問に答えられるのに私の質問は無視ですか?
順番をとばす場合は一言ことわるのが常識ではないですか?
レストランの順番待ちでも、席の都合で順番が変わった場合は丁寧な断りがありますよ。
即答できないならば、その旨を一次回答として載せるべきではないですか?

御社の非常識さに呆れるばかりです。



>G回転機構付きに乗っています。

>以前、この掲示板に近日中に発売と回答がありましたが、いつになったら発売するのでしょうか?
>また、G系プレミアム3805、X系3801で代用は可能でしょうか?
>回転機構対応ならば、問題ないような気がしますが。

回答 修正 削除

目次