1. シートカバーの相談室

シートカバーの相談室

お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。
番号 2777 日付 2006/02/24 11:34:00
お名前 KIT Eメール g******t@mub.biglobe.ne.jp
[お答え][答申]過去の相談内容を参照すると
[お答え]
私が購入したのはマイナーチェンジ前のWISH X/S対応の商品でした。Sがつく車種のヘッドレストはXだけのものと形状が違うようです。
 スポーツグレードのヘッドレストは縦長でクッション部分が二股になっています。私の車では標準型です。ついでに申し上げれば、私の車はXグレードです。Eパッケージではありません。
 ご指摘の通りXとEパッケージは違いはありませんが、現行XとMC前のX/Sでは違いがないのでしょうか。XとEパッケージの比較はお願いしていません、X/Sとの比較です。前席のヘッドレストが同じであれば、このような状態にはならないと思います。
 これでもお分かりいただけないのであれば、メールで写真を送信します。
 何をどう確認なされたのかよくわかりませんが、正確な確認をお願いします。
 重ね重ね残念です。

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[答申]
トヨタにも再度確認いたしましたがグレードXとXのEパッケージによるヘッドレストの形状の違いは無いとのことです。
お送りした商品が合わないのであれば修正品と交換いたしますが、
お手数ですが合わない部分の写真をメールにてお送りいただけませんでしょうか?

よろしくお願いします。

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 たびたびすいません。過去のWISHの相談内容で、すでにヘッドレストの件は触れられていました。前席2つ分が一致しないようです。購入相談のとき、勧められるままに購入してしまったのですが、私の車種にあったヘッドレストカバーだけでも送ってはいただけないのでしょうか。もしくは、新たに購入しなければならないのでしょうか。
 相談時、対応できますという返事を受けたので、購入したのですが、違っていました。車種まで載せていたのですが。確認されなっかたということでしょうか。
 残念でなりません。

回答 修正 削除

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