1. シートカバーの相談室

シートカバーの相談室

お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。
番号 3604 日付 2007/10/16 20:09:00
お名前 オートウェア Eメール seatsale@autowear.jp
再度、納期について

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。

先週、工場を出荷しているのですが、通関業務が混雑しており
明日通関完了予定で明後日には弊社より発送できる予定です。

明日通関しましたらご連絡するようにいたします。

よろしくお願いします。


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お名前: 大塚 [ 2007/10/16 ]
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お世話になります。
9月4にランクル100の本革で注文した。大塚です。
納期が20日から25日程度となっていますが1ヶ月経っても商品は到着しないので、先日お問い合わせした所、10月13日には発送できるとお電話でお答え頂いたのですが、いまだに配送照会を見ても製作のまま、いったい何時になったら発送されるのですか。
この間、お電話でお話したのはいい加減な回答だったのですか。
御社では納期が遅れる場合も、こちらから連絡しないと教えて頂けないのでしょうか。
しっかりと間違いのない回答をお願致します。
お返事お待ちしております。
宜しくお願致します。

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