1. シートカバーの相談室

シートカバーの相談室

お客様からの大事なご疑問ご意見にお答え致します。
番号 3614 日付 2007/10/19 18:34:00
お名前 オートウェア Eメール seatsale@autowear.jp
発送について

お世話になります。

弊社の処理ミスで発送表示になっておりましたが、
本日、佐川急便にて発送いたしました。

よろしくお願いします。

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お名前: ひろ [ 2007/10/18 ]
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先月、シンスの特注品を注文(注文番号『8444』)させていただき、10月12日に
発送しましたというメールをいただいて、Web上の注文及び発送照会でも状態が
『発送』になっておりますが、まだ届いておりません。

メールには、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのURLは記載されて
いましたが、問合せ番号が記載されておりませんので確認することができません。

注文及び発送照会の発送案内で、
   発送日   数量   発送方法 
  2007/10/11   1    佐川
  2007/10/12   -1    ヤマト
というように2行表示されておりますが、どういうことなのでしょうか?

発送したというメールから明日で一週間になりますが、ほんとにすでに発送
されているのでしょうか?
ご返答をよろしくお願い致します。

回答 修正 削除

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